1. Allgemeine Informationen

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiges Anliegen für FSC Feitsema Sourcing & Consulting eU. Personenbezogene Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem österreichischen Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021), verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Geschäftsaktivitäten, insbesondere in Bezug auf potenzielle Kunden, Kunden, Lieferanten, Hersteller, Importeure, Dienstleister und andere Geschäftspartner.

2. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

FSC Feitsema Sourcing & Consulting eU
Inhaber: Willem Feitsema
Stephansplatz 8/20
1010 Wien
Österreich

E-Mail: office@feitsema.com
Telefon: +43 (0)699 1250 9841

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

3. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Art der Anfrage oder der Geschäftsbeziehung verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Name und Titel;
• Unternehmen, Unternehmenszugehörigkeit und berufliche Funktion;
• Geschäftsadresse;
• Festnetz- und Mobiltelefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Benutzernamen und Profilnamen auf Kommunikationsplattformen;
• Informationen aus dem Handelsregister;
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und andere Unternehmensidentifikationsnummern;
• Korrespondenzsprache;
• Angebots-, Auftrags- und Vertragsdaten;
• Produkt-, Preis- und Mengeninformationen;
• Liefer- und Servicebedingungen;
• Lieferadressen und Verpackungsinformationen;
• Zahlungsbedingungen und Bankverbindung;
• Provisionsdaten;
• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten;
• Informationen zur Kreditwürdigkeit und zum Zahlungsverhalten, sofern erforderlich;
• Zolltarifnummern, Ursprungsland und Import-/Exportinformationen;
• Transport- und Logistikdaten;
• Kommunikations- und Korrespondenzdaten;
• uns zur Verfügung gestellte Dokumente, Dateien und Bilder; und
• Informationen zu Terminen und Besprechungen.

Diese Kategorien basieren auch auf den uns übermittelten Kunden- und Lieferantendatenschutzinformationen, die unter anderem Umsatzsteuer-/Intrastat-Informationen, Provisionsdaten, Lieferbedingungen, Zollinformationen, Zahlungsbedingungen, Bankverbindungen und Bonitätsinformationen umfassen.

Wir verarbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden.

4. Potenzielle Kunden- und Geschäftsentwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von potenziellen Kunden und Geschäftspartnern, insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung von Geschäftsbeziehungen, zur Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, zur Pflege von Geschäftskontakten, zur Markt- und Kundenentwicklung sowie zur Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen.

Dies kann insbesondere den Namen der Person, das Unternehmen, die berufliche Funktion, die Kontaktdaten, die Branche, die Korrespondenzsprache und Informationen über Anfragen, Besuche und frühere Geschäftskontakte umfassen.

5. Kunden- und Geschäftspartnerdaten

Im Rahmen bestehender und potenzieller Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden und ihrer Ansprechpartner.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere für die Angebotserstellung, die Handelsvermittlung, die Vorbereitung von Vertragsabschlüssen, die Bearbeitung von Bestellungen und Verträgen, die Koordination zwischen Kunden, Lieferanten, Herstellern und Importeuren, die Liefer- und Logistikabwicklung, die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, die Provisionsabrechnung, die Bearbeitung von Beschwerden, die Pflege von Geschäftsbeziehungen und die Einhaltung gesetzlicher Auflagen.

Die uns übermittelten Kundeninformationen werden auch zur Verarbeitung für die Erfüllung von Verträgen und vorvertraglichen Maßnahmen sowie zur Verarbeitung von Kontaktdaten auf Grundlage berechtigter Interessen verwendet.

6. Lieferanten, Hersteller und Importeure

Wir verarbeiten Daten von Lieferanten, Herstellern, Importeuren und deren Ansprechpartnern, soweit dies für unsere Tätigkeit als Handelsvermittler erforderlich ist.

Dies kann Anfragen und Angebote, Produktinformationen, Preise und Mengen, Lieferbedingungen, Zahlungsbedingungen, Vertragsinformationen, Provisionsinformationen, Versand- und Logistikdaten, Import- und Exportinformationen, Zoll- und Ursprungsinformationen sowie Geschäftskorrespondenz umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Anbahnung, Vermittlung, Koordinierung und Durchführung von Geschäftstransaktionen.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Messenger-Dienst, sozialem Netzwerk oder auf anderen Wegen kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage und Folgefragen gegebenenfalls zu bearbeiten.

Bei der Nutzung eines Kontaktformulars können die verarbeiteten Daten insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht umfassen.

8. Geschäftskommunikation

Im Rahmen unserer täglichen und internationalen Geschäftstätigkeit nutzen wir verschiedene Kommunikationsmittel und -plattformen.

Dazu gehören WhatsApp, WeChat, LinkedIn und berufliche Netzwerke, Cloud- und Kollaborationsdienste, Kontakt- und Nachrichtenfunktionen von Online-Plattformen und andere gängige Kommunikationsdienste.

Diese Liste ist nicht vollständig. Je nach Land, Markt und Geschäftspartner können auch andere Kommunikationsmittel genutzt werden.

Über diese Dienste können Kontaktinformationen, Nachrichten, Dokumente, Angebote, Produktinformationen, Termindetails sowie Bestell-, Liefer- und Vertragsinformationen ausgetauscht werden.

9. Teams und Microsoft 365

Wir nutzen Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Cloudspeicher und andere Microsoft 365-Dienste für die Geschäftskommunikation, E-Mail-Korrespondenz, Terminverwaltung, Online-Meetings, Videokonferenzen und die Zusammenarbeit.

In diesem Zusammenhang können Kontakt-, Kommunikations-, Termin- und technische Daten verarbeitet werden.

10. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

Kunst. Kunst. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung beruht.

Kunst. Kunst. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen,
insbesondere für Anfragen, Angebote, Handelsvermittlung, Verträge und Auftragsabwicklung.

Kunst. Kunst. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen,
insbesondere zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, aufsichtsrechtlicher oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen.

Kunst. Kunst. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen,
insbesondere unsere berechtigten Interessen an einer effizienten Geschäftskommunikation, der Durchführung und Pflege von Geschäftsbeziehungen, der Geschäftsentwicklung, der Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit, dem Schutz vor kommerziellen Risiken und Zahlungsausfällen, der IT- und Datensicherheit sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um Anfragen zu bearbeiten, Angebote zu erstellen oder eine Geschäftsbeziehung aufzubauen und zu führen.

Ohne die notwendigen Informationen ist es möglicherweise nicht möglich, eine Geschäftsbeziehung aufzubauen oder aufrechtzuerhalten.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur insoweit offengelegt, als dies für die jeweilige Geschäftstätigkeit erforderlich oder gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören Kunden, Lieferanten, Hersteller, Importeure, Vertriebspartner, Speditions- und Logistikunternehmen, Paket- und Kurierdienste, Banken und Zahlungsdienstleister, Versicherungsgesellschaften, Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister, IT- und Hosting-Anbieter, E-Mail-, Cloud- und Kommunikationsanbieter, Anwälte, Behörden und Gerichte.

Die uns zur Verfügung gestellte Dokumentation sieht ebenfalls die Weitergabe personenbezogener Daten an externe Dienstleister sowie öffentliche oder nichtöffentliche Stellen im gesetzlich zulässigen Umfang vor.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

13. Auftragsverarbeiter

Sofern Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, werden, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechende Datenverarbeitungsvereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Dies könnte insbesondere für Hosting-, IT-, E-Mail-, Cloud- und andere technische Dienstleister gelten.

14. Internationale Datentransfers

Aufgrund unserer internationalen Geschäftstätigkeit und der Nutzung internationaler Kommunikations-, Cloud-, Social-Media- und Messengerdienste können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden.

Dies kann insbesondere für internationale Kunden, Lieferanten, Hersteller und Geschäftspartner sowie bei der Nutzung internationaler Kommunikationsplattformen gelten.

Soweit eine solche Übermittlung in unseren Verantwortungsbereich fällt, halten wir die Anforderungen der Artikel 44 bis 49 DSGVO ein.

Je nach Empfänger können Übermittlungen insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, EU-Standardvertragsklauseln oder anderen nach der DSGVO zulässigen Garantien beruhen.

15. Hosting und Server-Protokolldateien

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die Referrer-URL, der verwendete Browser und die Browserversion, das Betriebssystem, die übertragene Datenmenge sowie weitere technisch notwendige Zugriffsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website sowie zur Bereitstellung von Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen und zur Ermöglichung der Kontaktaufnahme.

Die uns zur Verfügung gestellte Datenschutzerklärung der Website nennt außerdem die IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Seite, den HTTP-Statuscode, den Referrer, den Browser und das Betriebssystem als technisch notwendige Zugriffsdaten.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt an der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung und dem Betrieb unserer Website sowie darin, Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen.

Serverprotokolldateien werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Sicherheit und den Betrieb der Website erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder sicherheitsrelevanten Umstände eine längere Aufbewahrung erfordern.

16. Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können verwendet werden, sofern dies für die grundlegende Funktionalität, Sicherheit und ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Website erforderlich ist.

Auf unserer Website können Dienste von Google, insbesondere Google Translate zur Übersetzung von Website-Inhalten und Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten, eingesetzt werden. Bei der Nutzung bzw. Durch die Aktivierung dieser Dienste können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse sowie technische Geräte- und Browserinformationen, an Google übermittelt und dort verarbeitet werden. Dabei kann eine Datenübermittlung in Drittländern, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden.

Soweit für den Einsatz dieser Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sollten in Zukunft weitere Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und, sofern gesetzlich erforderlich, vor der Aktivierung dieser Dienste eine Einwilligung eingeholt.

17. Externe Dienste auf der Website

Sofern auf unserer Website externe Dienste wie Google Maps, YouTube, Google Analytics, extern gehostete Schriftarten oder vergleichbare Dienste verwendet werden, kann eine zusätzliche Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen.

Die uns zur Verfügung gestellte Datenschutzerklärung enthält insbesondere besondere Bestimmungen zu Google Analytics, YouTube und Google Maps.
Diese Dienste werden jedoch nur dann ausdrücklich in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt, wenn sie tatsächlich auf unserer Website genutzt werden.

18. Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage und alle Folgefragen abgeschlossen sind und keine rechtlichen oder legitimen Gründe für eine weitere Aufbewahrung vorliegen.

Daten im Zusammenhang mit bestehenden Geschäftsbeziehungen können für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

Die bereitgestellten Datenschutzinformationen sehen außerdem eine Aufbewahrung bis zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks sowie eine fortlaufende Aufbewahrung vor, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, im Sinne von Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. Gemäß Art. 22 DSGVO werden die rechtlichen Folgen für eine betroffene Person oder diese Person in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Dies steht auch im Einklang mit den uns übermittelten Informationen über Kunden, Lieferanten und potenzielle Kunden.

20. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung zur Sicherung der Datenübertragung.

Ein absoluter Schutz der über das Internet übertragenen Daten kann jedoch technisch nicht gewährleistet werden.

21. KI-generierte Bilder

Unsere Website kann Bilder, Grafiken oder andere visuelle Inhalte enthalten, die mithilfe künstlicher Intelligenz generiert oder bearbeitet wurden.

Solche Inhalte werden zu Illustrations- und Webseitengestaltungszwecken verwendet.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, stellen KI-generierte Bilder nicht zwangsläufig tatsächliche Produkte, Produktionsanlagen, Maschinen, Geschäftsräume, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner oder reale Ereignisse von FSC Feitsema Sourcing & Consulting eU dar.

23. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen haben betroffene Personen folgende Rechte:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Meldung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO; und
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.

Diese Rechte sind auch in den uns zur Verfügung gestellten Datenschutzinformationen entsprechend aufgeführt.

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Ihre Rechte auszuüben.

24. Datenschutzbeauftragter

Soweit FSC Feitsema Sourcing & Consulting eU gemäß Art. 37 DSGVO nicht gesetzlich zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet ist, wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns:

E-Mail: office@feitsema.com
Telefon: +43 (0)699 1250 9841

25. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, falls sich die gesetzlichen Anforderungen, unsere Geschäftstätigkeit, die verwendeten Technologien oder die auf unserer Website angebotenen Dienste ändern.

Es gilt die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: September 2026

26. Kontakt für Datenschutzanfragen

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